- Home
- Storing melden
Iets niet in orde? We helpen je.
Kies je toestel, vertel wat er scheelt en laat je gegevens achter. Je melding komt meteen bij ons binnen en we contacteren je zo snel mogelijk.
Storing melden
Vertel ons wat er scheelt. Wij nemen het over.
Hoe meer je vertelt, hoe sneller we je verder helpen.
- Welk toestelAirco, warmtepomp, batterij, zonnepanelen of laadpaal.
- Wat er gebeurdeSinds wanneer, en of het telkens terugkomt.
- Een foto van de foutmeldingVan het scherm, de app of de omvormer.
- Je adres en telefoonZodat we je installatie terugvinden en je snel kunnen bellen.
Dringend? Bel ons03 808 57 03
Even geduld
Wat gebeurt er nu?
- Je melding komt meteen binnenJe krijgt een bevestiging met je referentienummer in je mailbox.
- We bekijken je toestel en je uitlegVaak zien we aan de foutcode al wat er nodig is.
- We bellen je zo snel mogelijkSamen kijken we of het op afstand kan, of we langskomen.
- Dringend?Bel ons op 03 808 57 03.
- Dringend en gevaarlijk?Ruik je gas of brand, of zie je vonken? Schakel het toestel uit en bel 112.
